Tecnóloga en Gestión y Atención Prehospitalaria y técnica en secretariado , con 13 años de experiencia en el área administrativa en salud , atención al usuario , agenda médica , PQRS y salud ocupacional . Enfoque en atención eficiente y empática
Recepción y registro de usuarios, programación y seguimiento de citas, atención de PQRS, coordinación con áreas médicas y administrativas, digitación de información y seguimiento de satisfacción.
Logro principalGestión de agenda médica, atención al usuario, manejo de PQRS, seguimiento de citas y actualización de información en sistema institucional.
Realización de procesos de referencia y contrarreferencia, agendamiento de citas, coordinación de transporte, manejo de bases de datos, administración de caja menor y validación de documentos clínicos.
Logro principalGestión de referencia y contrarreferencia, manejo de bases de datos, coordinación logística y administración de caja menor.
Atención de llamadas, orientación prehospitalaria, registro en sistema, asignación de unidades móviles, supervisión de estudiantes, apoyo a tripulantes, referencia y contrarreferencia, atención de pacientes y aplicación de medicamentos.
Logro principalAtención prehospitalaria, asignación de servicios, supervisión de estudiantes y apoyo remoto a tripulantes.