Julian Andres Cruz Lopez
Servicio Al Cliente
Perfil profesional
Tecnico en Criminalistica con fortaleza y capacidad para desempenar el cargo asignado , trabajar bajo presion y excelentes relaciones interpersonales
Experiencia laboral
Servicio Al Cliente
telecenter panamericana (directv) | Noviembre 2022 - Actualmente (4 años)
Habilidades utilizadas
Atencion a PQRS de clientes, seguimiento a cumplimiento, manejo de indicadores de tiempo de llamada y ventas cruzadas.
Logro principalManejo de indicadores de calidad de servicio y ventas cruzadas.
Auxiliar Centro De Coordinacion De Servicios
camposanto metropolitano de la arquidiocesis de cali | Julio 2018 - Abril 2021 (2 años 9 meses)
Habilidades utilizadas
Manejo de canales de prestacion de servicios, seguimiento de servicios y atencion a PQR.
Logro principalManejo de canales de prestacion de servicios a nivel nacional.
Operador De Radio Telefono
rta | Noviembre 2017 - Marzo 2019 (1 año 4 meses)
Habilidades utilizadas
Manejo de canales de despacho de servicios de taxi, atencion a usuarios, manejo de redes sociales para solicitudes.
Logro principalManejo de redes sociales y atencion a usuarios.
Formación académica
Bachiller Tecnico Industrial
I.e.t.i. luz haydee guerrero molina | Técnico/Tecnólogo
I.e.t.i. luz haydee guerrero molina | Técnico/Tecnólogo
Generado por
