Soporte técnico a equipos servidores, almacenamiento, backup, PC, workstation, switch, access point. Atención a usuarios, registro y cierre de tickets, aplicación de parches y eliminación de virus.

Gestión y mantenimiento de parques computacionales, monitoreo proactivo, soporte preventivo y correctivo, administración de software, atención técnica en sitio y remoto, gestión de servicios ITIL.

Diagnóstico y resolución de fallas en hardware y software, instalación y configuración de equipos, gestión de inventarios, soporte técnico in situ y remoto, gestión de servicios ITIL.

Operación de infraestructura, monitoreo de continuidad y recuperación de datos, mantenimiento preventivo, asistencia técnica presencial y virtual, gestión y control de sistema de tickets, enfoque ITIL.

Configuración de redes, instalación y mantenimiento de periféricos, actualización y configuración de aplicaciones, soporte técnico a usuarios.

Soporte técnico y asesoramiento a usuarios, mantenimiento preventivo y correctivo, configuración y optimización de redes, gestión de aplicaciones en servidores.