Jazmin Portilla
Asesora Call Center
Perfil profesional
Asesora comercial con experiencia en ventas , call center , atención al cliente y comercialización de servicios digitales . Orientada al cumplimiento de metas , manejo de CRM y plataformas digitales , con enfoque en satisfacción y conversión
Experiencia laboral
Atención al cliente por llamadas, chat, correo y portal web, registro y cierre de solicitudes, manejo de Service Manager y comunicación constante con usuarios.
Logro principalAtención al cliente multicanal, registro y cierre de solicitudes, manejo de Service Manager, comunicación efectiva.
Atención de llamadas, gestión de bases de datos, brindar información sobre servicios, comercialización y cobro por medios electrónicos, uso de sistemas de información.
Logro principalAtención de llamadas entrantes y salientes, gestión de bases de datos, comercialización y cobro de servicios, uso de herramientas digitales.
Venta de servicios de marketing digital, atención y asesoría a clientes por llamadas, WhatsApp, correo y redes sociales. Elaboración de cotizaciones, cierre de ventas, seguimiento comercial y fidelización.
Logro principalVenta de servicios de marketing digital, atención multicanal, cierre de ventas, manejo de CRM y cumplimiento de metas comerciales.
Formación académica
| Técnico/Tecnólogo
