Supervisión de IA en cobranza, seguimiento de clientes, apoyo al equipo de asesores, elaboración de informes, comunicación con clientes corporativos, monitoreo de calidad y atención directa al cliente.

Gestión y supervisión operativa de IA para cobranza, seguimiento de cartera, análisis de informes, atención al cliente, manejo de herramientas ofimáticas y apoyo administrativo.

Gestión de aplicativos, creación y análisis de fichas, seguimiento de cartera, análisis de datos y generación de alertas.

Parametrización y verificación de aplicativos, seguimiento de cartera, análisis de bases de datos, generación de alertas y simuladores.

Recepción y emisión de llamadas, información general, cobro de cartera vencida, telemercadeo para Bancolombia.

Atención y cobro de cartera vencida, telemercadeo, recepción y emisión de llamadas, servicio al cliente.