Coordiné capacitaciones, aseguré transmisión de información, gestioné procesos consultivos en IA y marketing digital, validé cuentas de cobro, aseguré calidad de informes y resolví PQRS de empresarios.

Reduje errores en cuentas de cobro en 70% y en informes finales en 80% mediante estandarización y acompañamiento técnico. Impulsé consultorías en recursos humanos, bienestar laboral e inteligencia artificial para más de 400 empresas.

Administré plataforma de proyectos, seguimiento y soporte a equipos, gestioné agenda y logística de sesiones, elaboré presentaciones y gestioné cuentas de cobro y apoyo contable.

Mejoré formatos de seguimiento e informes, fortalecí portafolio de servicios y apoyé tareas administrativas, control de documentación y cuentas de cobro.

Diseñé programas formativos, coordiné procesos de selección, inducción, nómina, seguridad social, lideré procesos disciplinarios y analicé indicadores del área.

Implementé reglamento interno, manuales de funciones y el SG-SST, regularicé obligaciones con SENA y seguridad social, optimicé procesos de RRHH en un 80%.