Viviana Asaliah Muñoz
Semi Senior It Support
Perfil profesional
Experiencia y habilidades como Lider de grupo , Soporte/coordinacion tecnica y en aplicaciones , Consultoria informatica y analisis de datos , Atencion al cliente , Diseno grafico , Conocimientos en HTML , CSS , Marketing Digital . Actualmente capacitandome como UX Designer , Azure y AWS
Experiencia laboral
Brindar asistencia IT a usuarios finales, cliente Techint argentina. Capacitar y brindar soporte a los usuarios finales en el uso de los sistemas.
Logro principalBrindar asistencia IT a usuarios finales, cliente Techint argentina. Capacitar y brindar soporte a los usuarios finales en el uso de los sistemas.
Chequeo del estado de todos los sistemas y equipos. Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio del help desk.
Logro principalChequeo del estado de todos los sistemas y equipos. Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio del help desk.
Soporte de sistemas y tecnologias. Soporte via remota. Analisis de tickets y estadisticas BCM/SMART.
Logro principalSoporte de sistemas y tecnologias. Soporte via remota. Analisis de tickets y estadisticas BCM/SMART.
Formación académica
Cide - corporacion internacional para el desarrollo educativo | Técnico/Tecnólogo
