Miguel Alexander Roa Paredes
ASESOR, ATENCION, OPERATIVO
Perfil profesional
Apasionado por la innovación y la tecnología, siempre dispuesto a establecer la mejor conexión en mi área de trabajo y la organización en la que me encuentre. Cuento con experiencia en el área de Atención al cliente vía llamadas, chat, email y presencial. Caja y ventas, Soporte y asesoría técnica en Computación, entre otros.
Experiencia laboral
Atención y asesoría vía telefónica a Clientes deudores de Tarjetas de Crédito y créditos menores de Interbank. Generación de Acuerdos de Pago y Negociación.
Logro principalGeneración de Acuerdos de Pago y Negociación.
Atención y soporte a clientes de Glovo Delivery vía chat y llamadas, resolución de problemas, fidelización de clientes, asesorías y orientación. Manejo de Aplicativo Admin y Kustomer
Logro principalResolución de problemas, fidelización de clientes, asesorías y orientación
Formación académica
Fundacion carvajal | Especialización
