Supervisé tareas y apoyé al equipo operativo para garantizar eficiencia en la gestión, elaboré reportes de seguimiento y mejoré flujos de trabajo y atención al cliente.

Coordinación de procesos de crédito y cartera, cumplimiento de metas, análisis de información, implementación de mejoras en atención y uso avanzado de herramientas tecnológicas.

Gestioné casos de clientes, coordiné tareas con diferentes áreas, documenté y optimicé procesos internos, apoyé en la implementación de herramientas tecnológicas y metodologías de mejora continua.

Gestión y análisis de casos de clientes en canales digitales, coordinación interáreas, seguimiento de indicadores y optimización de procesos internos.

Supervisé y motivé al personal operativo, controlé inventarios y caja, apliqué estrategias para mejorar el servicio y el rendimiento del equipo.

Supervisión y motivación de personal, control de inventarios y caja, aplicación de estrategias para mejorar el servicio.