Técnico en Sistemas con más de 4 años de experiencia en soporte IT , mantenimiento de equipos , soporte a usuarios , instalación de software y redes . Proactivo y orientado al cliente
Gestión de incidencias en Office 365, configuración de equipos, instalación de software, diagnóstico de fallas y seguimiento de tickets.
Logro principalSoporte técnico a usuarios, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, administración de Active Directory y soporte remoto.
Gestión de equipos de trabajo y atención a usuarios en campañas de telecomunicaciones.
Logro principalCoordinación de call center presencial y remoto para campañas ETB y VANTI LISTO.
Soporte a usuarios, administración de la red de comunicaciones y servidores.
Logro principalSoporte IT en sitio, administración de red y manejo de servidores y Directorio Activo.