Administradora de Empresas y tecnóloga ambiental , con doce años de experiencia en el manejo de dirección de equipos comerciales , de servicio al cliente y fidelización . Capaz de plantear planes de acción enfocados al crecimiento financiero de la compañía y desarrollar estrategias dirigidas al incremento de ventas
Responsable de estudios de mercadeo, alianzas comerciales, telemercadeo, funcionamiento de la sede y rentabilidad de las unidades de negocio.
Logro principalGarantizar el cumplimiento de ventas de las sedes a cargo y generar estrategias comerciales y de fidelización.
Encargada de la gestión de base de datos y cumplimiento de objetivos comerciales.
Logro principalGestión de relaciones con los clientes y comercialización de productos y servicios.
Supervisión de asesores, control de llamadas, liquidación de comisiones y auditorías para mejorar el desempeño del personal.
Logro principalCapacitación a agentes de call center, garantía del cumplimiento de metas y presentación de informes de recuperación de cartera.