Jhon Mario Scarpeta Zamora
Trabajo Voluntario En Mantenimiento De Computadores
Perfil profesional
Persona responsable , honesta y organizada , con experiencia en logística , inventario y atención al cliente . Dispuesto a aprender y adaptarse a cualquier ambiente laboral , con actitud de servicio y enfoque en la satisfacción del cliente
Experiencia laboral
Trabajo voluntario en mantenimiento de computadores, apoyando en tareas técnicas y de soporte.
Logro principalSoporte técnico básico y colaboración en mantenimiento de equipos.
Auxiliar de centro de contacto, atendiendo requerimientos de clientes, resolviendo dudas y gestionando solicitudes con actitud positiva y comunicación clara.
Logro principalAtención efectiva a clientes, manejo de comunicación y resolución de inquietudes en centro de contacto. Foco en actitud de servicio y escucha activa.
Brindé atención y asesoría a clientes de Bancolombia, resolviendo inquietudes y quejas, demostrando habilidades en call center y comunicación.
Logro principalAsesoría y resolución de quejas a clientes Bancolombia vía call center, destacando actitud de servicio y comunicación efectiva.
Formación académica
Sena | Carrera tecnológica
