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Angie Julietd Castro Hoyos

Service Desk Agent
Habilidades
(Autoevaluación)
Word 90%
Office 365 80%
Excel 50%
Idiomas
Spanish:
  • Writing
    70%
  • Reading
    70%
  • Speaking
    70%
Perfil profesional

Technologist in software development with more than 3 years of experience in software administration such as Siesa erp, Office 365, active directory, workmanager, Mantum... user and supplier attention.

Experiencia laboral

Service Desk Agent
indra | Marzo 2020 - Actualmente (6 years 8 months)

Telephone and chat support

Logro principal

Attention and timely solution to users

Development Analyst
edemco | Septiembre 2019 - Febrero 2020 (5 months)

Software administration, Active Directory, Office 365, Siesa Erp

Logro principal

Attention of face-to-face users, office 365

Information Systems Analyst
unión eléctrica | Agosto 2016 - Septiembre 2019 (3 years 1 month)

Software administration: Siesa Erp, Siesa payroll, active directory, customer and supplier management, quotes and purchases

Logro principal

Implementation of Erp Siesa, administration of Office 365

Formación académica
Computer Science
Uniremington | Technological career
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