Análisis de datos de ventas y canales online con Excel, Power BI y ERP. Elaboración de informes periódicos, estandarización de procesos y capacitación de personal. Desarrollo de campañas visuales de mejora continua.

Migración exitosa de KPIs de Excel a Power BI, automatizando datos y reduciendo tiempo de informes en 40%. Diseño de plantillas dinámicas en Excel, reducción de errores en 60%. Liderazgo en actualización de instructivos y campañas de mejora continua.

Atención personalizada a clientes de salud en EE.UU., gestión de pólizas y casos, monitoreo de solicitudes, atención en canales digitales y ventas, aplicación de estrategias de comunicación efectiva.

Procesamiento eficiente de pólizas, reducción de errores de registro en 20%, optimización de respuestas en redes sociales y mejora de flujos de atención digital.

Generación de informes y reportes de KPIs, control y gestión de inventario, gestión de plataformas E-Learning, creación de contenido educativo, inducción y capacitación de personal.

Automatización de informes en Power BI, coordinación de más de 25 sesiones de capacitación, desarrollo de contenido E-Learning y optimización de inventarios.