Acompañamiento a empresarios en trámites, orientación sobre servicios, gestión documental y apoyo a la operación institucional, asegurando calidad y trazabilidad de la información.

Gestión de trámites de Registro Mercantil, validación y administración de información, orientación a usuarios y apoyo operativo en territorio con enfoque en calidad de datos y cumplimiento de protocolos.

Control de pagos, análisis de mora, atención a asociados, elaboración de reportes, mejora de procesos y cumplimiento de lineamientos financieros y administrativos.

Gestión y seguimiento de cartera de créditos, análisis de mora, elaboración de reportes e indicadores, coordinación de procesos y articulación interáreas para optimización financiera.

Implementación de ERP, análisis de requerimientos, parametrización de módulos, validación de datos, capacitación a usuarios y recomendaciones para optimización.

Implementación de proyectos ERP SIESA, levantamiento y análisis de requerimientos, parametrización y validación de módulos financieros, capacitación y optimización de procesos.