Profesional en Negocios Internacionales y Marketing con más de 5 años de experiencia en gestión de cuentas , éxito del cliente y coordinación de proyectos . Destacada por habilidades comunicativas , actitud al servicio y manejo de idiomas
Brindé asesoría estratégica, impulsé ingresos y lealtad, colaboré con dirección ejecutiva y optimicé procesos internos, fortaleciendo la comunicación y organización.
Logro principalGestión eficiente de 850 clientes B2C, logrando una tasa de renovación del 70% y asesoría estratégica personalizada.
Gestión de cartera de 35 clientes empresariales en EE. UU., diseño de estrategias de precios, supervisión de operaciones logísticas y fortalecimiento de relaciones con clientes usando CRM.
Logro principalAumenté la retención de clientes en un 25% mediante comunicación proactiva y mejoras estratégicas en el servicio. Gestión de cuentas internacionales y pricing.
Participé en lanzamientos, promociones y análisis de datos para optimizar comunicación y visibilidad de marca en 9 zonas.
Logro principalContribuí al despliegue exitoso de campañas comerciales y coordinación entre ventas, logística y marketing.