Estudiante de Ingeniería Biológica y Arquitectura con experiencia en atención al cliente , gestión administrativa y manejo de herramientas digitales . Analítica , creativa , adaptable y enfocada en resultados precisos
Gestión administrativa, control financiero, facturación, manejo de documentación contable y seguimiento de inventarios con herramientas digitales.
Logro principalApoyo en registro y control de ingresos, egresos y conciliaciones de caja. Procesos de facturación, cuentas por pagar/cobrar y organización contable. Manejo de Excel para seguimiento de gastos.
Atención al cliente bilingüe por chat, correo y llamadas. Seguimiento de casos en CRM. Experiencia en entornos dinámicos y alta calidad de servicio.
Logro principalBrindé atención al cliente bilingüe, gestioné solicitudes en CRM y mantuve altos niveles de satisfacción. Desarrollé habilidades en comunicación, resolución de problemas y trabajo bajo presión.