Técnico en mantenimiento de equipos de cómputo con experiencia en soporte técnico , coordinación de equipos y atención integral a usuarios . Orientado a la solución efectiva de problemas , mejora continua y servicio al cliente
Diagnóstico especializado y solución definitiva de equipos ATM, retail y redes. Reparación, pruebas, soporte remoto y atención oportuna al cliente.
Logro principalGestión eficiente de recursos para la atención de cajeros automáticos, asegurando continuidad del negocio y altos niveles de satisfacción del cliente.
Atención directa a usuarios, identificación de fallas, actualización de software, orientación sobre productos y soluciones tecnológicas.
Logro principalSoporte y servicio al cliente en dispositivos móviles, hardware y software. Diagnóstico, configuración y restauración de información.
Reparación y reemplazo de módulos, pruebas de funcionamiento, instalación de sistemas operativos y atención oportuna.
Logro principalDiagnóstico y solución de equipos ATM, reparación y soporte remoto al cliente.