Garantizar el mantenimiento y crecimiento de los cotizantes dando cumplimiento a las metas definidas, bajo los lineamientos establecidos por la Gerencia de gestión y desarrollo comercial de dirección general.

Realizar acompañamiento, fidelización y retención de usuarios a las empresas, brindando apoyo continuo, solucionando de manera oportuna los requerimientos comerciales, operativos y de servicio, garantizando la satisfacción de las empresas, usuarios y familias.