Gestioné la relación con los clientes y propuse mejoras para aumentar la productividad y calidad del servicio.

Implementé planes de mejora para optimizar el ritmo de las llamadas.

Verifiqué que las unidades y conductores cumplieran con la documentación requerida y optimicé el uso de combustible.

Gestioné las operaciones del área de distribución, asegurando el transporte de carga.

Desarrollé la base operativa de la aplicación reinventaT y gestioné estrategias de marketing digital.

Elaboré propuestas de mejora continua al servicio identificando los GAP hacia los clientes.