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Erika Tatiana Sanchez Hernandez

Auxiliar Servicio Al Cliente
Habilidades
(Autoevaluación)
Administration 90%
Excel 60%
Sales management 51%
Basic accounting 49%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Profesional en Administración de Empresas con más de siete años de experiencia en procesos administrativos , financieros y de servicio al cliente . Experta en gestión documental , elaboración de informes , manejo de Excel y soporte a tesorería

Experiencia laboral

Auxiliar Administrativa
fondo de empleados fecomple | Febrero 2024 - Actualmente (2 años 9 meses)
Habilidades utilizadas

Elaboración de actas, informes, gestión de retiros, liquidaciones, manejo de novedades de descuentos, seguimiento de convenios y atención a requerimientos internos y externos.

Logro principal

Apoyo administrativo integral a gerencia y junta directiva, elaboración de informes, manejo de SIAF y DMS, atención a asociados, gestión documental y administrativa.

Auxiliar Servicio Al Cliente
agunsa logistic | Julio 2024 - Noviembre 2024 (4 meses)
Habilidades utilizadas

Seguimiento de órdenes, envío de estatus operativos, coordinación de información para facturación, manejo de TMS y control de movimientos.

Logro principal

Coordinación logística, manejo de TMS, generación de órdenes de servicio, control documental y programación de candado satelital.

Auxiliar Comercial
fondar – fondo de empleados de rcn television | Julio 2022 - Junio 2024 (1 año 11 meses)
Habilidades utilizadas

Registro y seguimiento de afiliaciones, envío de tablas de amortización, promoción de beneficios, apoyo en actividades de bienestar y manejo de SicoopWeb.

Logro principal

Atención y asesoría a asociados, manejo de SicoopWeb, elaboración de tablas de amortización, promoción de servicios y apoyo en bienestar organizacional.

Formación académica
Técnico en Asistencia Administrativa
Sena | Técnico/Tecnólogo
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