Frank Kelly
Delivery Manager
Perfil profesional
Profesional en infraestructura TI y gestión de servicios con más de 10 años de experiencia liderando operaciones tecnológicas , soporte de infraestructura , administración de redes y entrega de servicios en entornos corporativos , multi-sede y remotos
Experiencia laboral
Gestión y monitoreo de infraestructura de red para clientes residenciales y empresariales, diagnóstico y solución de problemas de conectividad, administración de Windows Server y Directorio Activo, soporte y administración de CCTV.
Logro principalAdministración y monitoreo de infraestructura de red, optimización de redes WiFi (UniFi, Cisco), soporte a equipos MAC-OS, gestión de Microsoft 365 y ENTRA.
Liderazgo de proyectos de servicios e infraestructura, mejora de disponibilidad y confiabilidad de sistemas, soporte de nivel 2 y 3 a aplicaciones Microsoft y Google.
Logro principalDiseño de soluciones de infraestructura TI, soporte a aplicaciones Microsoft y Google, gestión de servidores en VmWare.
Administración de servidores en la nube, migración a Windows Server 2019, gestión de Exchange y Microsoft 365, liderazgo de mesa de ayuda, gestión de proveedor CLARO.
Logro principalAdministración de servicios en la nube IAAS, migración y gestión de servidores Windows, gestión de equipos de soporte, manejo de proveedores y KPIs.
Formación académica
Universidad de la sabana | Especialización
