Gestora Comercial apasionada por la atención al cliente, con experiencia en la gestión de proyectos y relaciones comerciales en el sector de tecnología y servicios. Con una sólida trayectoria en la fidelización y retención de clientes mediante soluciones personalizadas y capacitaciones efectivas. Me destaco por mis habilidades interpersonales, que me permiten construir relaciones duraderas y asegurar la satisfacción del cliente. Comprometida con
·Creación de Proveedores, identificar y evaluar nuevos proveedores, negociando términos para asegurar calidad y precios competitivos. ·Configuración en Facturación, asegurar la precisión y eficiencia de los procesos de facturación, coordinando con el departamento financiero. ·Apoyo en Sensibilización a Nuevos Clientes, facilitar la integración de nuevos clientes mediante capacitación y soporte técnico inicial. ·Gestión de Relaciones con Clientes, desarrollar relaciones sólidas con clientes para
Realizar capacitaciones a las empresas de modo piloto y realizar su cierre exitoso efectivo para implementaciòn. Realizar levnatamiento de necesades de las empresas de acuerdo a integraciones, RAM y acompañamientos. Realizar el respectivo seguimiento de las cuentas a cargos de acuerdo a la necesidad del cliente, Realizar reuniones con los diferentes clientes para aclaciòn de dudas o presguntas de acuerdo a los servicios de GeoVictoria.
Fidelizar a los clientes de acuerdo a sus comentarios y/o calificaciones de satisfacción de los servicios de Geovictoria por medio de vía correo ellectronico vía telefónica Retener a los posibles casos de fuga, el objetivo principal es mantener a los clientes durante el mayor tiempo posible o durante un tiempo necesario conectado a los servicios de Gv. Gesti´`on de tickets y seguimiento de campañas compañado con un contacto directo al cliente para su soluciòn.