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Teresa Serje

Asistente De Customer Service
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    60%
  • Lectura
    60%
  • Escritura
    60%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Experiencia laboral

Asistente De Customer Service
sector de seguros médicos | Enero 2025 - Enero 2026 (1 año)
Habilidades utilizadas

Resolución efectiva de conflictos, atención empática y coordinación de servicios médicos en programas internacionales.

Logro principal

Atención al cliente en sector de seguros médicos, agendamiento de citas y coordinación de proveedores de salud.

Ejecutiva De Ventas
servicios telefónicos | Noviembre 2022 - Febrero 2025 (2 años 3 meses)
Habilidades utilizadas

Gestión de relaciones con clientes internacionales, seguimiento en CRM, cumplimiento de metas y altos estándares de servicio.

Logro principal

Ventas consultivas de seguros médicos y planes dentales a clientes internacionales. Gestión de CRM y cumplimiento de objetivos de ventas.

Recepcionista
mosaic studios | Enero 2021 - Enero 2022 (1 año)
Habilidades utilizadas

Información sobre servicios y atracciones, servicio profesional y orientación al cliente.

Logro principal

Atención a huéspedes y soporte en recepción, garantizando experiencias positivas.

Formación académica
Estudios de Inglés
Centro cultural colombo americano | Carrera tecnológica
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