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Adriana Valentina Muñoz Quinayas

Asesor De Servicio Al Cliente
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Perfil profesional

Auxiliar administrativo con excelente atención al cliente y gran capacidad de organización , con habilidad de aprender y manejar rápidamente cualquier programa o sistema de archivo de oficina . Con conocimientos básicos en recepción de facturas y dominio de herramientas ofimáticas

Experiencia laboral

Asesor De Servicio Al Cliente
nexa bpo | Febrero 2023 - Abril 2023 (2 meses)

Registro de la información de las interacciones con los clientes en el sistema establecido por la empresa. Elaboración de ofertas y propuestas según las necesidades del cliente.

Logro principal

Solución efectiva de los problemas y objeciones de los clientes.

Aprendiz Auxiliar Administrativo
super giros | Mayo 2022 - Noviembre 2022 (6 meses)

Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Logro principal

Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa. Contabilización y seguimiento de las facturas electrónicas pendientes hasta su resolución. Mantenimiento de la base de datos y registros de los empleados.

Formación académica
Gestión Comercial y Telemarketing en Contact Center
Sena | Técnico/Tecnólogo
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