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Jhonny Alvarez

Auxiliar Administrativo Técnico En Sistemas
Habilidades
(Autoevaluación)
Results-oriented 90%
Attitude 30%
Communication 30%
Management 21%
Collections 15%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    41%
  • Lectura
    41%
  • Escritura
    41%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Soy Auxiliar Administrativo con disposición de servicio , trabajo en equipo y experiencia en atención telefónica , servicio al cliente y manejo de herramientas Office . Capacidad de comunicar , resolver problemas y colaborar

Experiencia laboral

Auxiliar Administrativo Técnico En Sistemas
concentrix (antes onelink y webhelp) | Enero 2023 - Marzo 2026 (3 años 2 meses)
Habilidades utilizadas

Atendía llamadas, chats y correos sobre videojuegos, facturación y cuentas. Desarrollé habilidades en atención telefónica, comunicación asertiva, gestión de cobro y actitud al servicio.

Logro principal

Atención telefónica y servicio al cliente, manejo de chats en vivo y correos, resolución de problemas relacionados con videojuegos, facturación y cuentas perdidas.

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Institución educativa maria antonia penagos | Bachiller
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