Configuré y personalicé Veeva CRM usando COPADO, desarrollé dashboards MyInsights, integré con ERP y BI, administré perfiles y roles, resolví incidentes técnicos y capacité equipos, logrando alta adopción y disponibilidad.

Configuración, personalización y administración avanzada de Veeva CRM, integración con sistemas externos, dashboards MyInsights, soporte a +80 usuarios, cumplimiento regulatorio y capacitación.

Lideré implementaciones de Veeva CRM, administre soporte y capacitación, gestioné Promomats y Engage, colaboré con ventas y compliance, optimicé presupuesto y mejoré infraestructura tecnológica.

Project manager de implementación regional de Veeva CRM & Events, soporte a 170+ usuarios, capacitación, administración de Promomats y Engage, cumplimiento regulatorio.

Implementé Scrum, Lean UX y Kanban en proyectos de infraestructura, integré nuevas plantas, mejoré redes y monitoreo, facilitando trabajo colaborativo y digitalización.

Liderazgo en adopción de metodologías ágiles, reducción de tiempos de entrega, mejora de eficiencia operativa y gestión de infraestructura en múltiples plantas.