Gestioné procesos de prospección y atención a leads usando CRM Kommo, mejorando trazabilidad y evitando pérdida de oportunidades. Elaboré informes de seguimiento y métricas semanales en Excel.

Gestión de prospección y atención a leads con CRM Kommo, informes de métricas en Excel, fortalecimiento de comunicación digital y servicio al cliente.

Organicé agenda de publicaciones y clientes en Notion y Google Workspace. Implementé embudos de venta y automatizaciones con Many Chat. Gestioné ventas por WhatsApp Business, alcanzando 300-400 USD mensuales.

Organización de agenda y clientes en Notion y Google Workspace, implementación de embudos de venta y automatizaciones con Many Chat, ventas por WhatsApp Business.

Coordiné procesos administrativos y reportes en Excel, implementé controles de inventario y pedidos, reduje errores logísticos y mejoré eficiencia operativa. Supervisé indicadores de servicio y atención al cliente.

Coordinación de procesos administrativos, controles de inventario, supervisión de indicadores de servicio y mejora de eficiencia operativa.