● Digitación y verificación en contexto catastral y de facturación sobre las inspecciones técnicas realizadas en terreno; en caso de falencia se realiza devolución con su seguimiento correspondiente ●Manejo de bases de datos (Herramienta Excel) Control de visita, asignación de trabajo, seguimiento por fechas de vencimiento. ● Control y manejo de PQRS que se ejecuta de acuerdo con las diferentes necesidades y requerimientos de los usuarios y las normas internas.

 Análisis concreto en cuestiones catastrales  Nuevo sistema de Control y seguimiento de las devoluciones realizadas a los auxiliares logísticos  Conocimiento del proceso de PQR presentado en la prestación del servicio del aseo público) , en términos tanto operativos como de reglamentación actu

Mejorar el control de los niveles de servicio y calidad.  Control del personal de mensajería, mediante el desarrollo de reportes constantes que permiten la eficiencia de las operaciones.  Asesoría en el área social jurídica- Afiliaciones a la seguridad social  Ofrecer soporte para solucionar imprevistos y/o contactar al cliente, en caso de requerirse, para mantenerlo informado de posibles imprevistos en la gestión de mensajería.

 Mejorar el orden y zonificación del área de mensajería, cumpliendo con el servicio oportuno y eficiente.  Negociación con proveedores a nivel nacional para el pago de facturas.  Control y seguimiento de las Asesorías de afiliaciones brindadas.