John Anderson Grajales Rivera
Agente De Mesa De Ayuda Contact Center
Perfil profesional
Soy un profesional con amplia capacidad analítica , facilidad de adaptación a equipos multidisciplinarios , orientado al logro de metas y con experiencia en atención a usuarios , resolución de problemas a nivel software y asesoría comercial
Experiencia laboral
Atender a las llamadas del centro de servicio, acompañamiento en procesos tecnológicos, registro de llamadas e informes.
Logro principalAtención a usuarios, resolución de problemas a nivel software
Asesoría técnica y comercial para la venta de vehículos y sistema de autofinanciación, tele mercadeo, manejo de herramientas ofimáticas, entre otras.
Logro principalAsesoría técnica y comercial para la venta de vehículos
Práctica laboral desempeñando funciones del área de sistemas como manejo de servidor (Windows server 2012 R2), manejo y administración de G-Suite, apoyo técnico en general.
Logro principalManejo de servidor Windows, administración de G-Suite
Formación académica
I.e juan sebastian bustamante | Bachiller
