Me considero una persona proactiva, organizada, responsable, con gran sentido de pertenencia, honesto. Tengo la firme convicción que un profesional debe estar preparado para visualizar los problemas desde diferentes perspectivas Me desempeño bien, trabajando tanto individualmente como en grupo, con más de 12 años de experiencia en soporte nivel I, nivel II, infraestructura, servidores.
1. FUNCION: Colaborar con todas las actividades inherentes a sistemas e informática de la Entidad. 2. Brindar soporte técnico y operativo al cliente interno. 3. Experiencia en gestión de incidentes. Análisis de requerimientos y/o solicitudes de servicio. 4. Conocimiento básico en infraestructura. 5. Administración y monitoreo de Servidores (Dominio, BD de datos SQL,OCS, antivirus ,Gmail, PRTG, leansweper, WIFI UNIFI). 24x7 6. Administración, monitoreo, soporte de aplicaciones ERP (ILIMITADA)
Logro principalLo implemente la administración de backup en la empresa mencionada, se realizaron tareas de backup diario, semanal diferencial y mensual incremental, se realizo curos de acronis, también se administro en el proyecto metro de medellin
Administración y monitoreo de servidores 2003- 2********** (consola ANTIVIRUS mcfee, karpesky, directorio Activo, administración configuración PFSENSE, Kerios, administración Acronis, administración Office 365, administración. NAS, administración gsuite. Soporte usuario final Windows seven, Windows 8, Windows 10, planta Telefonica FREE PBX).
Funciones: Monitoreo a servidores WEB Windows Server 2008 R2 y Windows Server 2012R2 por medio de escritorio remoto Soporte 1 y 2 nivel en servidores WEB Windows Server 2008 R2 y Windows Server 2012R2 Monitoreo y Soporte de consola antivirus verificación de actualización en la Base de datos en symantec endpoint protection. Despliegues en los IIS en versiones WEB en Windows Server 2008 R2 y Windows Server 2012 R2 creación de informes exportados de las BD asociados a Oracle.