Técnico profesional en sistemas con experiencia en soporte técnico , redes , infraestructura , inventarios TIC , manejo de proveedores , CCTV y biometría . Orientado al servicio y resolución de incidentes
Desplegar y parametrizar equipos de red, servidores físicos y virtuales, sistemas de almacenamiento y soluciones de backup. Diagnóstico y resolución de fallos de infraestructura, planificación de servicios y actualizaciones.
Logro principalDespliegue y parametrización de equipos de red (switches, routers, firewalls), servidores físicos y virtuales, soluciones de backup y diagnóstico de fallos en infraestructura.
Registro y seguimiento de incidentes, administración de VPN, dominios, correo, consola antivirus, mantenimiento y configuración de equipos, redes, CCTV y ERP.
Logro principalSoporte nivel 1, administración de VPN, dominios, correo, consola antivirus, configuración de redes, CCTV y mantenimiento de equipos.
Registro de información, elaboración de informes técnicos, atención a usuarios, instalación y reparación de equipos de cómputo y soporte técnico.
Logro principalAtención de requerimientos, instrucción en herramientas informáticas, mantenimiento y reparación de equipos de cómputo.