Rafael Varela
Customer Care Agent
Perfil profesional
Customer care experience ( +3 years ) , Billings , Inventory , logistics . Extensive management of programs under Windows environment , Word , Excel , Project , PowerPoint , etc . Good command of Internet tools and basic network knowledge
Experiencia laboral
Customer Care Agent
continuum bpo | Marzo 2022 - Actualmente (4 años 8 meses)
Habilidades utilizadas
Atención al cliente, análisis de datos y especialista en CRM.
Logro principalRecepción de aplicaciones y reclamos, especializado en HIPAA.
Customer Care Representative
tdcx bpo | Agosto 2023 - Diciembre 2023 (4 meses)
Habilidades utilizadas
Atención al cliente y gestión de reclamos.
Logro principalRecepción de aplicaciones y reclamos en ventas minoristas.
Customer Care Agent
ubiquity bpo | Septiembre 2022 - Julio 2023 (10 meses)
Habilidades utilizadas
Atención al cliente, gestión de aplicaciones y reclamos, y soporte en banca en línea.
Logro principalEspecialista en análisis de datos y gestión de riesgos SME.
Formación académica
Bachelor of Science
Jose r. pocaterra highschool | Bachiller
Jose r. pocaterra highschool | Bachiller
Generado por
