Sebastian Taborda
tecnologo en sistemas
Perfil profesional
Tecnólogo en Sistemas e Ingeniero de Software en formación con más de 4 años de experiencia en soporte técnico , mesa de ayuda y gestión de servicios IT . Especialista en administración de servidores Windows , automatización con PowerShell y gestión de entornos Cloud en Active Directory y Azure
Experiencia laboral
• Gestión ITSM: Categorización y solución de incidentes mediante Aranda bajo cumplimiento de SLAs. • Identidades y Cloud: Administración de accesos en Active Directory y Microsoft Azure. • Servidores y Redes: Uso de Windows Server, automatización de soporte con PowerShell y telefonía Avaya Equinox. • Seguridad: Control de accesos remotos y VPNs mediante consola web y cliente local de Forticlient.
• Soporte Técnico: Diagnóstico remoto de hardware, software y conectividad corporativa a gran escala. • Plataforma de Tickets: Registro, documentación y escalado de incidentes a través de Service Manager. • Gestión de Cuentas y Seguridad: Control de identidades en Active Directory, validación de políticas en Windows Server y despliegue de antivirus corporativos con soporte en Forticlient.
Mantenimiento de hardware y software de escritorio y portátiles. Soporte ágil a usuarios vía Skype, correo corporativo y WhatsApp.
Logro principalMantenimiento preventivo/correctivo de hardware y software, soporte multicanal a usuarios.
Formación académica
I. e. panebianco americano | Bachiller
