Ingeniera en Electrónica en Comunicaciones apasionada por la tecnología , enfocada en la resolución de problemas complejos y la eficiencia en soporte técnico y telecomunicaciones
Brindé soporte técnico en redes móviles (3G, 4G LTE, 5G), configuraciones y mantenimiento de celulares, gestión de tickets, atención técnica personalizada, incremento de indicadores KPI y soporte a equipos Huawei y otros.
Logro principalSoporte técnico a usuarios de red móvil, soluciones de conectividad, cobertura en 3G, 4G (LTE), 5G, gestión de KPI, atención técnica y configuración de equipos Huawei, Apple, Samsung, Motorola.
Realicé actividades de atención de siniestros, integración de reportes mensuales, apoyo en control de activos fijos, ductos e instalaciones marinas y tareas administrativas.
Logro principalAtención de siniestros, integración de reportes, apoyo en administración patrimonial y servicios, control de activos fijos y apoyo administrativo.
Soporte técnico, revisión, diagnóstico, mantenimiento e instalación de módems de Internet satelital con módulos RF, mantenimiento de equipos de cómputo y apoyo administrativo.
Logro principalSoporte técnico, diagnóstico y mantenimiento de módems de Internet satelital usando módulos RF, medidor de potencia y diagnóstico de módem.