Bachiller académica con interés en servicio al cliente presencial y habilidades de orientación al cliente . Trabajo en equipo , actitud de servicio y disposición para aprender y aportar al crecimiento de la empresa
Recepcionista y atención al cliente, gestión de quejas y reclamos, organización documental, conciliación de pagos, elaboración de informes y manejo de bases de datos.
Logro principalGestión documental física y digital, atención al cliente, conciliación de pagos, manejo de bases de datos, informes y actitud de servicio.
Cobro de productos financieros de diferentes entidades, cartera castigada con más de 1.000 días de mora.
Logro principalCobro de cartera castigada, negociación con clientes, uso de office, actitud asertiva y orientación al logro.
Cobro de productos originados con Crédito Fácil Codensa, franja 30 días de mora.
Logro principalCobro de productos financieros, negociación y comunicación efectiva con clientes en mora.