Jorge Alejandro Guzmán
Agente Mesa De Ayuda Tecnica
Perfil profesional
Agente de mesa de ayuda técnica con experiencia en soporte técnico , atención al cliente y venta de intangibles . Certificado en trabajo seguro en alturas y con conocimientos en AutoCAD
Experiencia laboral
Agente Mesa De Ayuda Tecnica
selcomp ingenieria | Marzo 2023 - Abril 2024 (1 año 1 mes)
Habilidades utilizadas
Brindé asistencia técnica en mesa de ayuda para usuarios con problemas informáticos.
Logro principalBrindé soporte técnico de manera eficiente.
Agente De Contac Center
conalcreditos | Febrero 2018 - Febrero 2023 (5 años)
Habilidades utilizadas
Atención al cliente y contacto telefónico para la resolución de dudas y problemas.
Logro principalExcelente desempeño en el área de contacto con clientes.
Ejecutivo Servicio De Internet
directv colombia latinoamerica | Junio 2015 - Febrero 2018 (2 años 8 meses)
Habilidades utilizadas
Brindé servicio al cliente, ventas de intangibles y soporte técnico para servicios de internet.
Logro principalDestacada labor en ventas de servicios de internet.
Formación académica
Tecnico Integral en Sistemas
System plus de colombia | Técnico/Tecnólogo
System plus de colombia | Técnico/Tecnólogo
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