Apertura y operación de centro de distribución desde cero, escalando de 6.750 a 425.500 cajas/mes. Reduje cartera vencida 10%, diferencia de inventario <0.3% anual, clima laboral 95%, rotación <5%. Cumplimiento despachos 98.5%+ mensual.

Logré el #1 nivel de servicio país con NPS 90% y devoluciones de solo 1%. Lideré la apertura y escalamiento del CD Tunja, gestionando 130 personas y optimizando inventarios y costos logísticos.

Gestión de indicadores, estándares de distribución y controles DPO. Resolución de casos SAC, manejo de SAP, documentación, control de inventarios y flota, construcción de información en Office.

Reduje en 70% los casos de servicio al cliente. Manejo de indicadores de gestión, controles DPO y experiencia en inventarios y flota.

Incremento de consumo en eventos masivos, manejo de estadísticas, consolidación de información, administración de presupuesto y cumplimiento de metas. Activaciones con más de 10.000 asistentes.

Manejo de presupuesto anual de $800M+ para eventos, ROI promedio 1:4, manejo de SAP y cumplimiento de metas en eventos masivos.