Monitoreo y control de fallas, soporte remoto a switches, AP y CPE, escalamiento de fallas, atención a usuarios, apoyo entre áreas.

Administración básica de herramientas UISP Ubiquiti, Zabbix, Bequant, Winbox, The Dude y Grafana. Soporte remoto y atención telefónica a usuarios. Uso de Odoo para administración de fallas y clientes.

Gestión administrativa y operativa, supervisión de procesos y equipos, manejo de inventarios y facturación.

Coordinación de ventas, facturación, compras, inventarios y supervisión de producción. Preparación de retenciones de impuestos.

Soporte a PC, servidores, impresoras, scanners, lectores de huellas, monitoreo y descarte de fallas, escalamiento y seguimiento a proveedores.

Soporte presencial y remoto, primer nivel para toda el área tecnológica. Manejo de TeamViewer, AnyDesk, PRTG, SAP, Microsoft Office, Exchange, Windows Defender y ESET.