Yuly Lorena Aldana Ramírez
Atencion Al Cliente - Claro
Perfil profesional
Soy una persona honesta y responsable , con habilidades para interactuar de manera efectiva y con una ética laboral que me impulsa a abordar mis responsabilidades con seriedad y dedicación
Experiencia laboral
Atencion Al Cliente - Claro
brm sa | Septiembre 2024 - Actualmente (2 años 2 meses)
Habilidades utilizadas
Encargada de acuerdos de pago, escalamiento, priorizar y seguimiento de casos.
Logro principalAtencion y solucion al cliente en WhatsApp.
Comercial
independiente | Mayo 2024 - Noviembre 2024 (6 meses)
Habilidades utilizadas
Local de venta de textiles, gestionando ventas y atención al cliente.
Logro principalMe impulse para abrir mi emprendimiento.
Kam Mayoreo
siempre colombia | Diciembre 2022 - Abril 2024 (1 año 4 meses)
Habilidades utilizadas
Responsable de reservas hoteleras, cotizaciones y control de pagos.
Logro principalAtencion efectiva a las agencias cliente.
Formación académica
Auditoria Interna de Calidad
Sena, complementaria auditoria interna de calidad - ntc iso 9001 | Especialización
Sena, complementaria auditoria interna de calidad - ntc iso 9001 | Especialización
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