Jonathan Grajales
Ejecutivo Integral Atención Al Cliente Y Retención
Perfil profesional
Persona con atención al detalle y experiencia en atención al cliente , retención de usuarios , logística operativa , limpieza y apoyo administrativo . Alta capacidad de aprendizaje , adaptación , trabajo en equipo , responsabilidad y orientación al servicio
Experiencia laboral
Elaboración de contratos y documentación comercial, organización de archivos y registros, atención a clientes.
Logro principalElaboración de documentación y papelería administrativa, apoyo en procesos de facturación, atención a clientes y apoyo operativo.
Organización y limpieza del área de trabajo, cumplimiento de tiempos de entrega, atención al cliente.
Logro principalPreparación y distribución de alimentos, atención al cliente, manejo de inventario básico, trabajo bajo presión.
Atención al cliente presencial y telefónica, manejo de información, coordinación de operaciones, resolución de solicitudes, retención de usuarios.
Logro principalExcelencia en servicio al cliente, gestión eficaz de clientes, manejo y resolución de quejas, solución rápida de incidencias, alta empatía y comunicación.
Formación académica
Inst. educ. técnica de comercio santa cecilia | Técnico/Tecnólogo
