Dirigí equipos multidisciplinarios, implementé estrategias de eficiencia, rediseñé procesos, reduje siniestralidad y mantuve disponibilidad operativa al 100% durante 36 meses.

Lideré operación con más de 60 técnicos, mejorando eficiencia y rentabilidad en 15%, reduciendo costos en 5% anual y fortaleciendo la cultura organizacional con programas de liderazgo.

Coordiné servicios postventa, programé trabajos a técnicos y proveedores, realicé control de calidad y atención al cliente.

Encargado de atención técnica y comercial a flotas, coordinación de servicios postventa y cartera, asignación de trabajos y control de calidad.

Manejé relaciones comerciales, liquidé órdenes para nómina y facturación, planifiqué taller y establecí trazabilidad de procesos.

Lideré área de colisión con más de 25 técnicos, establecí informes de gestión, programas de incentivos y calidad, y coordiné servicio al cliente.