Contactar a los clientes por medio de llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de texto. Negociar acuerdos de pago que ayuden a liquidar las deudas pendientes y registrar la información. Realizar seguimientos a los pagos y generar reporte de resultados incluyendo monto recuperado o cualquier desafío que surja en el proceso de cobranza.

Concordé 15 acuerdos de pagos al día y con esto la liquidación de la deuda pendiente.

Brindar atención telefónica a pacientes que requieren información sobre COVID-19. Realizar consultas, programación de citas y gestión de quejas y reclamos. Realizar rastreo de contactos y seguimientos a pacientes.

Logré llegar a un rastreo de 5 contactos por cada paciente positivo.

Planificar y organizar el punto de venta y mantener un inventario preciso de los productos. Coordinar la recepción de mercancías entrantes y la preparación de los pedidos. Supervisar el personal, manejo de caja y redes sociales.

Implementé controles de inventario más rigurosos para reducir los errores en bodega.