Valentina Gonzalez Castro
Asesor Comercial
Perfil profesional
Profesional dedicada y enfocada en garantizar la satisfacción del cliente en todo momento , poseo una sólida trayectoria laboral que respalda mi capacidad para adaptarme a entornos colaborativos o autónomos , siempre alineado con las metas y necesidades de la empresa
Experiencia laboral
Identificación de oportunidades con leads, entendiendo sus necesidades. Manejo de herramientas ofimáticas, como lo son CMR. Agendar citas con prospectos calificados.
Logro principalAtención oportuna de clientes, resolviendo sus dudas o inquietudes.
Realización de llamadas, calificación de lead para agendación de cita virtual con el closer encargado y registrar mediante el CMR. Seguimiento y servicio posventa, cumpliendo con citas agendadas.
Logro principalAsesoramiento al cliente sobre las características de los productos.
Presentar los productos acorde a las necesidades y requerimientos de los clientes. Resolución de incidencias o quejas de los clientes.
Logro principalImplementación y ejecución de actividades promocionales.
Formación académica
Udemy | Bootcamp
