Asistente administrativa organizada y competente, con más de 7 años de experiencia en oficina, en cargos como archivista, secretariado y atención al cliente. Con gran capacidad para trabajar en entornos con ritmos de trabajo bajo presión.
Realización de revisiones de documentos, el manejo de los diferentes programas para la digitalización de los mismos a las plataformas requeridas, manejo de diferentes bases de datos de control para llevar la contabilidad de la producción diaria.
Logro principalExcelente manejo y logro de metas diarias
Retención de los clientes que solicitan la cancelación de los servicios adquiridos tanto m´´oviles como hogar, llevar las bases de datos de los clientes a los que se debe hacer seguimiento de los agendamientos, agendamiento de visitas técnicas, cambio upgrade y downgrade de los planes móviles
Logro principalGran retención y fidelización de clientes, upgrades de planes, facilidad de palabra para los clientes, capacidad de venta
Atención de llamada telefónicas, proporcionando un excelente servicio al cliente, agendamiento de citas para la realización de nuevos proyectos estructurales de construcción, llevando las bases de datos de los clientes, así mismo generando resolución de los problemas de los clientes que solicitan garantias.
Logro principalGran captación de contratos, servicio al cliente, manejo de Office y redacción de documentos y cotizaciones