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Dayana Loaiza

Auxiliar De Cartera Ii
Habilidades
(Autoevaluación)
Customer service 100%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Técnica laboral en auxiliar administrativa con experiencia en servicio al cliente , atención al usuario , gestión documental , liquidación de planillas y manejo básico de herramientas informáticas . Destaca en trabajo en equipo , agilidad y actitud de servicio

Experiencia laboral

Auxiliar De Cartera Ii
salud total | Agosto 2023 - Febrero 2026 (2 años 6 meses)
Habilidades utilizadas

Encargada de atención al público, radicación de solicitudes, análisis de estados de cuenta, facturación en mora, seguimiento a pagos vencidos, cobro y notificación a deudores, depuración de correos y respuesta a requerimientos.

Logro principal

Atención al público, radicación de solicitudes, análisis de estados de cuenta, facturación en mora, seguimiento a pagos vencidos, cobro y notificación a deudores, respuesta oportuna a requerimientos.

Servicio Al Cliente
staffing colombia | Marzo 2023 - Junio 2023 (3 meses)
Habilidades utilizadas

Encargada de atención telefónica, correos, validación de referencias, gestión de certificaciones, liquidaciones, atención al cliente interno y externo, análisis y solución de PQRS, atención presencial en recepción.

Logro principal

Atención de línea telefónica, gestión de certificaciones, liquidaciones, atención al cliente interno y externo, solución de PQRS, atención presencial.

Auxiliar De Experiencia Personalizada
simple s.a | Octubre 2022 - Enero 2023 (3 meses)
Habilidades utilizadas

Encargada de planillas de liquidación de seguridad social, verificación de datos, novedades de retiro, aprobación e impresión de trámites, atención personalizada de usuarios, revisión de documentos y entrega de turnos.

Logro principal

Liquidación de seguridad social, verificación de datos, atención personalizada de usuarios, revisión de documentos.

Formación académica
Técnico Auxiliar Administrativo
Cencabo | Técnico/Tecnólogo
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