Técnico profesional en sistemas con experiencia en soporte técnico , mantenimiento de hardware y software , atención a usuarios y gestión de infraestructura IT en el sector salud y empresarial
Atención presencial y remota a personal médico y administrativo, diagnóstico de incidencias de software/hardware, gestión de usuarios y permisos, control de inventarios tecnológicos bajo SLA.
Logro principalEspecializado en soporte técnico B2B, infraestructura IT y continuidad operativa para sistemas asistenciales. Resolución de problemas y atención al usuario corporativo.
Experto en ensamble y desensamble de componentes, optimización de sistemas operativos, limpieza técnica, detección y solución de fallas, configuración de controladores y gestión de inventarios.
Logro principalEspecializado en diagnóstico avanzado, reparación y mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software para equipos de cómputo y periféricos.
Resolución de incidencias de software y hardware, mantenimiento preventivo y correctivo, diagnóstico de redes LAN/Wi-Fi, administración de usuarios y gestión de solicitudes vía ticketing.
Logro principalSoporte técnico nivel 1 y 2, gestión de infraestructura IT y atención a usuarios corporativos presencial y remota.