Carlos Benavides Trabajo

Jefe De Tecnología

Perfil profesional

Ingeniero de Sistemas con más de 18 años de experiencia en soporte tecnológico , operaciones de misión crítica y gestión estratégica de proyectos . Experto en liderazgo de equipos , continuidad operativa 24/7 , transformación digital y administración de sistemas Windows y Linux

Experiencia laboral

Jefe De Tecnología

arkos | Octubre 2025 - Actualmente (1 año 1 mes)

Habilidades utilizadas

Lideré la infraestructura tecnológica, soporte operativo nacional y plataformas críticas. Implementé Ubiquiti UniFi (switching, wireless, VLAN), gestioné soporte remoto, administré SAP Business One y definí roadmap tecnológico.

Logro principal

Dirección de infraestructura tecnológica y soporte nacional. Implementación de Ubiquiti UniFi, administración de SAP Business One, gestión de proveedores y estandarización ITSM.

Jefe De Estrategia Y Soporte Tecnológico

terpel | Diciembre 2011 - Agosto 2025 (13 años 8 meses)

Habilidades utilizadas

Lideré soporte en entornos críticos, implementé ITSM, supervisé contratos de servicios, lideré digitalización y fortalecí capacidades del personal en ITIL y herramientas de soporte.

Logro principal

Coordiné equipos de soporte de más de 50 personas, garantizando continuidad operativa 24/7. Implementé procesos ITSM y lideré proyectos de digitalización y modernización de infraestructura.

Proyectos Y Gestión Estratégica

terpel | Enero 2011 - Agosto 2025 (14 años 7 meses)

Habilidades utilizadas

Integré nuevas tecnologías en entornos B2B y B2C, negocié ahorros en CAPEX/OPEX, articulé soluciones con objetivos comerciales y gestioné proyectos con enfoque en innovación y seguridad.

Logro principal

Dirigí iniciativas de transformación digital, negocié con proveedores estratégicos y gestioné proyectos de alto impacto con enfoque en innovación, seguridad y continuidad operativa.

Formación académica

Ingeniería de Sistemas
Unad | Profesional

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