Functions: *Advise the positioning and consultations of MiPymes in the field of process design. (Architecture and improvement) *Recommend best practices regarding process methodologies (LEAN, Kanban and 5S among others) *Recommend process improvement through the application of normalized standards such as ISO 9001, ISO 27001, ISO 45001, ISO 22301 among others ) *Recommend best practices for a controlled digital transformation (Sustainable Business Development, Human Talent and Ma

• Establecer los requerimientos funcionales de cada una de las iniciativas de automatización con el usuario. • Determinar las características del producto y crear el backlog de cada una de las iniciativas como Product Owner. • Coordinar con el equipo técnico la puesta en marcha de las herramientas tecnológicas que soportan las iniciativas de automatización.

• Disminuí de 30HH mensuales el proceso de Admisión y aprobación de crédito en conjunto con el proceso de tecnología mediante BPM Bizagi (Automatización)

• Diseñar los procesos los cuales la organización este implementando. • Redefinir aquellos procesos que se pueden optimizar para la ejecución de las áreas operativas. • Sensibilizar a los colaboradores de la organización, a través de las capacitaciones de los procesos que se diseñen. • Acompañar a los colaboradores en la interiorización de cada uno de los procesos. • Formalizar los procesos y los artefactos que se emplean en cada uno de los procesos.

• Establecí la metodología Scrumban a través de la herramienta Sinapps y Jira dinamizando las especificaciones y alcances de los proyectos mediante Scrum y las respectivas interacciones mediante paneles de control.