Paula Andrea Cubillos Tovar
Vendedora
Perfil profesional
Técnica en asistencia administrativa con experiencia en el área comercial y licenciamiento de software . Asesora técnica y comercial para marcas líderes , enfocada en clientes AEC , gobierno y educación para la implementación de soluciones digitales
Experiencia laboral
Realizar propuestas de valor según retos y metas de clientes, implementando transformación digital en organizaciones.
Logro principalOrientación sobre modelos de licenciamiento, estrategias de optimización y retorno de inversión, servicio consultivo personalizado.
Gestión de solicitudes, facturación, cambios de cuotas, extractos, y soporte en procesos de tarjetas virtuales y físicas.
Logro principalAsesoramiento a clientes Nu Bank por chat, manejo de procesos de tarjetas virtuales y físicas, atención clara y empática.
Cobro outbound, radicación de PQRS, confirmación y solicitud de pagos, envío de estados de cuenta y refacturación.
Logro principalCobro a personas jurídicas, gestión de PQRS, manejo de correos y estados de cuenta.
Formación académica
Politécnico la salle | Técnico/Tecnólogo
